Termos de Uso

A sua assinatura do lava-jato é intransferível e vinculada exclusivamente à placa do veículo cadastrado no momento da compra.

• Você não pode compartilhar sua assinatura com outros veículos (mesmo que sejam da mesma família).
• Caso você venda o carro ou troque de veículo, você deve solicitar a alteração da placa diretamente ao atendimento do seu lava-jato. O sistema bloqueia a alteração automática de placas em assinaturas ativas para evitar fraudes de compartilhamento.

Para os planos classificados como "Ilimitados" ou "Livre", aplica-se a nossa Política de Uso Justo.

• O plano ilimitado destina-se a manter seu veículo sempre limpo, mas não permite lavagens abusivas (ex: várias vezes ao dia).
• O sistema bloqueia automaticamente a entrada do veículo na fila de lavagem caso ele já tenha sido lavado nas últimas 24h/48h (o tempo de carência é definido pelo seu lava-jato).

Queremos evitar filas e garantir que todos tenham a oportunidade de agendar seu horário.

• Limite: Você só pode ter 1 (um) agendamento pendente por vez. O botão de agendar ficará oculto até você concluir ou cancelar seu agendamento atual.
• Sistema de Strikes: Caso você agende um horário e não compareça (No-Show), o lojista poderá registrar um "Strike" na sua conta. Ao acumular 3 Strikes, você será temporariamente impedido de utilizar o sistema de agendamentos por 15 dias, devendo utilizar o lava-jato apenas por ordem de chegada.

Nosso programa de indicações é a melhor forma de lavar seu carro de graça!

• Você recebe pontos ao indicar amigos através do seu link exclusivo.
• Os pontos da indicação só serão creditados na sua carteira após o seu amigo concluir a primeira lavagem paga no estabelecimento. O simples cadastro não gera a pontuação máxima. Contas falsas identificadas pelo sistema resultarão no banimento sumário do programa de fidelidade.

• Caso a renovação da sua assinatura falhe (cartão recusado, falta de limite, etc.), o seu status no sistema mudará para "Pagamento Pendente".
• O terminal operacional do lava-jato acusará o bloqueio imediatamente, e você não poderá utilizar os serviços da assinatura até que a regularização seja feita via aplicativo.